От идеи до работающей платформы без собственной IT-команды

Наш клиент — европейская компания, которая занимается комплаенсом и аудитом. Она хотела сделать из своей экспертизы продукт, которым клиенты будут пользоваться сами. Мы работали с ними как продуктовые и технические консультанты. Описали продукт, сделали дизайн, помогли собрать команду разработки и управлять ею. Платформа уже работает, и мы продолжаем сотрудничать.

Макет дашборда платформы для комплаенса и аудита: проекты, контроли и замечания

Иллюстративный макет дашборда платформы. Тестовые данные, а не реальный продукт.

КЛИЕНТ

Европейская компания по комплаенсу и аудиту, которая превращает свой опыт в продукт

Allcontrols помогает компаниям с комплаенсом и аудитом. Раньше они работали с каждым клиентом отдельно, вручную. Чтобы расти, им нужна была своя платформа, где клиенты делают эту работу онлайн, а специалисты Allcontrols помогают. Начинать нужно было не с кода, а с чёткого описания продукта и команды, которая его сделает.

ЗАДАЧА

Что мешало

Знать отрасль и иметь готовый продукт — разные вещи. Клиенту нужно было превратить свои знания в понятное ТЗ и найти людей, которые его реализуют. Становиться IT-компанией при этом он не хотел.

  • Сложная отрасль. В регулируемых процессах много правил, ролей и зависимостей. Их нужно описать заранее и подробно, иначе разработчики запутаются уже по ходу работы.
  • Ни ТЗ, ни команды. Клиент понимал, что хочет получить. Но спецификации, архитектуры и команды ещё не было.
  • Нельзя переделывать на ходу. В этой отрасли всё держится на доверии. Роли и доступы должны быть правильными с первой версии, а не «допиливаться» потом. Это было важнее, чем быстрый запуск.

РЕШЕНИЕ

Что мы сделали

Мы взяли на себя описание продукта и его развитие, помогли собрать команду и до сих пор работаем с проектом.

Написали полное ТЗ.

Описали роли и доступы, основные процессы, планирование, отчёты и аналитику. Подробно, чтобы разработчикам не приходилось ничего угадывать.

Сделали структуру и дизайн.

Продумали, как устроен продукт и как им пользоваться, нарисовали первые экраны. Разработка стартовала уже с готовым понятным продуктом.

Помогли собрать команду.

Участвовали в подборе разработчиков и дали им чёткий план. Клиенту не пришлось создавать свой IT-отдел.

Составили план развития.

Разделили работу на MVP и следующие этапы, чтобы продукт рос постепенно и не разваливался.

Работаем дальше.

Продолжаем консультировать клиента. Следим, чтобы ТЗ, приоритеты и разработка не расходились, пока платформа растёт.

Схема процесса из пяти шагов: ТЗ, дизайн, команда, план развития, постоянный консалтинг

Как мы работали: от ТЗ до постоянного консалтинга.

Коротко о проекте

Клиент

Allcontrols

Отрасль

Комплаенс и аудит · B2B SaaS

Регион / размер

Европа · B2B — команды специалистов и их клиенты

Услуги

ТЗ на продукт · Проектирование и UX-дизайн · Сбор команды и контроль разработки · План развития · Постоянный консалтинг

Тип сотрудничества

Консалтинг: описание продукта, дизайн и сопровождение разработки. Саму разработку мы не делали

Сроки / статус

Платформа работает · сотрудничество продолжается

РЕЗУЛЬТАТ

Результат

Клиент получил платформу, которую хотел. Она работает и умеет больше, чем планировали на старте. Клиент начал с нормального ТЗ и опытного сопровождения, а не сразу с кода. Поэтому он сделал продукт и не превратился в IT-компанию. Мы продолжаем работать вместе.

Понятное ТЗ

такое, по которому команда могла спокойно работать. В этой отрасли неясность дорого стоит.

Работающий продукт

то, что мы описали, запущено, и им пользуются.

Команда

мы помогли её собрать и настроить, и теперь она регулярно выпускает обновления.

Долгое сотрудничество

мы продолжаем консультировать, чтобы развитие не шло вразнобой.

Посмотрите, как это работает

Вайрфрейм матрицы ролей и прав доступа рядом со схемой процесса согласования

Фрагмент ТЗ: роли пользователей, права доступа и процесс согласования.

СЛОВАМИ КЛИЕНТА

«Спецификация, которую подготовили Encomage, была настолько детальной, что наша инженерная команда работала по ней с полной уверенностью. Это заметно снизило трение в разработке и избавило нас от дорогих переделок посреди проекта…»

Михаил Магун

CEO, компания по информационной безопасности

Источник

УСЛУГИ

Спецификация продукта
Проектирование решений
Технический консалтинг
Управление разработкой