Мультимагазинна платформа для догляду за тваринами, що лишається швидкою й захищеною
За чотири роки співпраці Encomage перетворила крихку, стійку до оновлень кодову базу на надійний фундамент для комерції.
КЛІЄНТ
Healthful Pets — британський e-commerce-рітейлер, що спеціалізується на натуральних добавках, ласощах, товарах для догляду та здоров'я для собак, котів та інших тварин. Те, що починалося як одна вітрина, виросло в мультимагазинну операцію на одній спільній, сильно кастомізованій кодовій базі Magento 2 — і це підвищувало ставки в кожному оновленні, інтеграції та потоці оформлення, адже один збій міг прокотитися по всьому бізнесу.
Виклик
Зі зростанням каталогу, трафіку й кількості магазинів складність платформи почала працювати проти бізнесу. Кожна невирішена проблема прямо оберталася втраченими замовленнями, підірваною довірою чи вразливістю до шахрайства.
- Оформлення «зависало» на платіжних шлюзах. Серйозні зависання били по Braintree, Stripe і PayPal. Кожне зависання, збій оплати чи невдале створення замовлення означало покинутий кошик — дохід, втрачений на найкритичнішому кроці воронки.
- Вітрина не збігалася з бек-офісом. Прогалини в синхронізації каталогу та індексації Algolia означали, що фронтенд ненадійно відображав реальні залишки й стан каталогу, тож покупці бачили неточну наявність і результати пошуку — це підривало довіру й створювало зайве навантаження на підтримку.
- Платформу було важко оновлювати, і вона була під активними атаками. Складні цикли оновлень Magento 2 ризикували дестабілізувати живий магазин, а ін'єкції в шаблони, зловживання ботами й атаки з перебором карток щодня цілилися в оформлення.
Рішення
Encomage вбудувалася як довгостроковий інженерний партнер Healthful Pets і вела програму оптимізації на рівні всієї системи. Кожен напрям роботи відповідав на конкретний операційний ризик.
Управління мультимагазинною архітектурою.
Керували складністю роботи кількох вітрин на одній спільній кодовій базі — обробляли конфігурації окремих магазинів, варіації тем і поведінку оформлення, не допускаючи розходження коду.
Модернізація платформи.
Виконали послідовні цикли оновлень ядра Magento 2 через ретельні аудити залежностей і регресійне тестування, щоб магазин міг розвиватися, не ламаючись на живому трафіку.
Активний захист безпеки.
Проводили криміналістичне дослідження шкідливих payload'ів, посилили поля вводу на оформленні та запровадили обмеження частоти запитів і суворішу автентифікацію платежів, щоб перекрити перебір карток і зловживання ботами — не порушуючи шлях клієнта.
Оптимізація інтеграцій та оформлення.
Усунули вади асинхронних колбеків і транзакцій, щоб стабілізувати платіжні шляхи, зберігаючи глибоку сумісність із Linnworks ERP, Klaviyo та Loyalty Lion.
Операційна автономія.
Перенесли жорстко закодовані елементи шаблонів у гнучкі структури адмінки на базі CMS і мігрували блог на нативне рішення Magefan — тож команда може керувати контентом без деплою коду.
Стабілізоване оформлення на Braintree, Stripe і PayPal. Після виправлень платіжних шляхів і колбеків найкритичніший крок воронки зафіксував нуль зависань за дванадцять місяців.
Коротко про проєкт
Клієнт
Healthful Pets
Галузь
E-commerce — товари для тварин і здоров'я
Регіон / розмір
Велика Британія · спеціалізований рітейлер (SMB)
Послуги
Magento-інженерія та оновлення · Мультимагазинна архітектура · Безпека e-commerce та запобігання шахрайству · Оптимізація платформи й оформлення
Технології
Magento 2, PHP, Algolia, Braintree / Stripe / PayPal, Linnworks, Klaviyo
Терміни
4 роки партнерства / триває
Перейти на сайт >
РЕЗУЛЬТАТ
Через чотири роки Healthful Pets працює на фундаменті Magento, побудованому надовго: оновлюється й патчиться без дестабілізації щоденної торгівлі, надійний на кожному платіжному провайдері, з вітриною, що нарешті відображає реальні залишки, і командою, яка сама випускає свій контент.
0 зависань
Стабільне оформлення на 3 платіжних шлюзах (Braintree, Stripe, PayPal), захищене від зависань і невдалих замовлень.
Менше відмов
Виправлення платіжних шляхів і колбеків прибрали ключове джерело втрати доходу на оформленні.
Синхронно
Фронтенд збігається з бек-офісом: точні залишки, каталог і пошук Algolia після усунення прогалин синхронізації/індексації.
Без деплоїв
Адмінка на базі CMS дає команді незалежний контроль над макетами, банерами та контентом.
Послуги на цьому проєкті
Ми не просто створюємо інтернет-магазини, а підтримуємо зростання e-commerce: підключаємо платіжні шлюзи, служби доставки та ERP-системи, щоб ви досягли цілей.
Поєднуємо платіжні системи, ERP, CRM, аналітику та сторонні платформи в одну надійну автоматизовану екосистему.
Розкажіть, що ви прагнете випустити. Ми підкажемо, як підійшли б до цього.
Подивіться в дії
Каталог і пошук Algolia тепер відображають бек-офіс у реальному часі — точні залишки й результати, тож покупці більше не натрапляють на фантомну наявність чи порожні пошуки.
Кілька вітрин, одна спільна кодова база Magento 2 — кожна зі своєю конфігурацією, темою та поведінкою оформлення, синхронізовані без розходження коду.
Адмінка на базі CMS віддає банери, макети й контент у руки команди — оновлення, що колись потребували розробника й деплою, тепер робляться власними силами.
СЛОВАМИ КЛІЄНТА
“Encomage виконали роботу вчасно й тримали клієнта в курсі через проєктну дошку. Команда відкрита, оперативна й уважна до деталей. Технічна експертиза Encomage та відданість партнерству були вирішальними для успіху проєкту.”
Kay Johnson
Власниця
ТЕХНОЛОГІЇ
