Платформа для регульованих товарів на Magento 2
Кожне замовлення має бути юридично коректним ще до відправлення. У 2018–2023 роках Encomage побудувала платформу на Magento 2: канадський платіжний шлюз, автоматизацію доставки та верифікацію покупця.
КЛІЄНТ
Клієнт — канадський e-commerce-ритейлер, чиї товари суворо регулюються канадським законодавством у точці продажу та відправлення. Це регулювання визначає значно більше, ніж вітрину: воно диктує юридичну коректність кожного кроку покупки — від верифікації покупця до відправлення замовлення. Encomage була довгостроковим технологічним партнером проєкту з 2018 по 2023 рік — безперервно розробляла нову функціональність, тримала платформу стабільною та розвивала її разом зі зростанням клієнта.
ВИКЛИК
Продаж суворо регульованої категорії онлайн перетворює звичайну механіку e-commerce на юридичні та операційні проблеми. Стандартний Magento 2 не мав уявлення про правила, яких мав дотримуватися ритейлер, а прогалини були саме там, де живуть відповідність, вартість і швидкість.
- Відповідність була передумовою, а не функцією. Кожне замовлення мало задовольняти юридичні вимоги до верифікації покупця ще до відправлення — чого стандартний Magento не вміє. Без цього магазин або не міг працювати легально, або мусив завалити команду ручними перевірками документів, із реальною юридичною загрозою, якщо щось проґавити.
- Ручні операції не масштабувалися. Ручна обробка доставки та верифікації поверх великого каталогу, що навантажував стандартний пошук та індексацію Magento, означала повільнішу відправку, повільніший перегляд і операційні витрати, що зростали з кожним новим замовленням і товаром.
- Стандартний Magento не міг виразити бізнес. Канадський сетлмент платежів, правила ціноутворення для конфігурованих товарів і щоденні адмін-процеси команди — усе це виходило за межі того, що могли охопити стандартний Magento чи сторонні модулі, лишаючи прогалини, які закривала лише кастомна інженерія.
РІШЕННЯ
Як довгостроковий технологічний партнер, Encomage побудувала платформу навколо реалій продажу регульованих товарів у Канаді — відповідну до вимог за задумом, автоматизовану наскрізь та інженерно допрацьовану там, де стандартний Magento не впорався.
Канадська платіжна інфраструктура.
Розробили та інтегрували платіжний шлюз Moneris, адаптований під канадський ринок і специфічну логіку сетлменту клієнта.
Наскрізна автоматизація доставки.
Побудували повністю автоматизований процес доставки від оформлення до передачі перевізнику — система спілкується зі службою доставки, створює відправлення й проводить кожне замовлення через усі етапи без жодного ручного кроку оператора.
Відповідність і верифікація покупця.
Спроєктували систему верифікації документів покупця відповідно до канадських юридичних вимог до товарів з обмеженнями, щоб магазин міг обробляти замовлення легально, знявши ручну верифікацію з команди клієнта.
Кастомний рушій ціноутворення.
Створили індивідуальну модель розрахунку вартості для конфігурованих товарів, закодувавши бізнес-правила та логіку цін, яких стандартний Magento виразити не може.
Швидкодія каталогу.
Оптимізували індексацію та пошук товарів, щоб великий каталог лишався швидким і жвавим у міру зростання.
Кастомізація адмін-панелі.
Переробили адмінку під реальні операційні сценарії команди, щоб щоденні завдання потребували менше кроків і часу.
Постійна безпека.
Проводили регулярні аудити безпеки та моніторинг серверів упродовж усієї співпраці, тримаючи платформу на рівні захисту, якого потребує чутлива товарна категорія.
Відповідність убудована в замовлення, а не «прикручена» збоку. Крок верифікації документів покупця, узгоджений із канадським законом щодо товарів з обмеженнями, перевіряє кожне замовлення перед відправленням — і знімає ручні перевірки з команди. (Показано демодані; жодних реальних записів клієнтів.)
Коротко про проєкт
Клієнт
Канадський ритейлер регульованих товарів (назву не розкрито)
Галузь
E-commerce — роздріб регульованих товарів
Регіон / розмір
Канада · клієнти, які купують юридично верифіковані регульовані товари
Послуги
Довгострокова розробка та підтримка Magento 2 · інтеграція платежів · автоматизація доставки · інженерія відповідності · швидкодія · безпека
Технології
Magento 2 · платіжний шлюз Moneris · інтеграція з API служби доставки · PHP / MySQL
Період
2018–2023 — довгострокове технологічне партнерство
РЕЗУЛЬТАТ
Упродовж п’яти років співпраці (2018–2023) ритейлер працював на платформі Magento 2, спеціально спроєктованій під юридичні, операційні та швидкісні вимоги продажу регульованих товарів у Канаді — відповідній за задумом, автоматизованій від оформлення до перевізника й підтримуваній на рівні безпеки, якого потребує категорія. Як довгостроковий технологічний партнер, Encomage безперервно випускала нові функції і тримала платформу стабільною та актуальною в міру зростання бізнесу.
5 років партнерства
Безперервна розробка й підтримка з 2018 по 2023, розвиток платформи разом із бізнесом.
Відповідність за задумом
Система верифікації покупця згідно з канадським законом дала змогу обробляти замовлення легально й прибрала ручні перевірки з команди.
Доставка автоматизована
Наскрізно від оформлення до передачі перевізнику, без ручного кроку оператора.
Швидкий великий каталог
Оптимізовані індексація та пошук тримали перегляд і пошук товарів швидкими в міру зростання.
Послуги на цьому проєкті
Ми не просто створюємо інтернет-магазини, а підтримуємо зростання e-commerce: підключаємо платіжні шлюзи, служби доставки та ERP-системи, щоб ви досягли цілей.
Поєднуємо платіжні системи, ERP, CRM, аналітику та сторонні платформи в одну надійну автоматизовану екосистему.
Розкажіть, що ви хочете запустити. Ми підкажемо, як підійшли б до цього.
Подивіться, як це працює
Від оформлення до перевізника — без ручної роботи. Платформа спілкується зі службою доставки, створює відправлення й автоматично проводить кожне замовлення через усі етапи — без ручного кроку оператора.
Канадські платежі — як слід. Шлюз Moneris інтегровано під специфічну логіку сетлменту клієнта, тож оформлення коректно завершується для канадського ринку. (Анонімізовано.)
Адмінка, побудована навколо реального процесу. Панель переробили під щоденні сценарії команди, тож рутинні операції виконуються за менше кроків — операційна основа швидкої та легальної доставки. (Показано демодані.)
СЛОВАМИ КЛІЄНТА
«Encomage допомогла клієнту досягти цілей. Багато складних частин обробляються автоматично в один клік, відправлення замовлень стало надзвичайно швидким, а рештою бізнес-операцій тепер простіше керувати.»
Співвласник
Канадський ритейлер регульованих товарів
ТЕХНОЛОГІЇ
