
Поддержка и обслуживание Magento от Encomage
Ваш магазин на Magento. Всегда онлайн. Всегда лучше.
Encomage представляет CARE+ — поддержку и обслуживание
Держите магазин всегда онлайн и в постоянном развитии: экспертная поддержка 24/7, сертифицированные инженеры и прозрачные процессы, которые ведут e-commerce к успеху.
Magento CARE+ — поддержка и рост
Премиальный план поддержки для владельцев магазинов, которым нужны стабильная работа, регулярные улучшения и мгновенная реакция на проблемы. Идеально для растущего бизнеса, которому нужна надёжность без построения полной внутренней команды.
Что входит в поддержку и обслуживание Magento CARE+

Мониторинг и безопасность
- Мониторинг логов и cron
- Установка патчей безопасности
- Исправление багов и ошибок

Оптимизация скорости
- Оптимизация CLS, LCP, FCP
- Поддержка мобильной версии
- Кеширование и настройка сервера

Поддержка модулей
- Обновление сторонних модулей
- Проверка совместимости
- Поддержка кастомных модулей

Планирование и коммуникация
- Ежемесячный звонок с техлидом
- Канал в Slack/Telegram
- Ведение бэклога
Начните за 3 шага

Закажите бесплатную консультацию
30-минутный обзор вашего магазина, чтобы определить, какая поддержка нужна больше всего.

Получите план поддержки
Индивидуальный план поддержки и обслуживания под ваши потребности.

Стартуйте с нашей командой
Работайте без забот — наша команда берёт на себя настройку и поддержку 24/7.
Ваши технические вопросы — под присмотром CARE+
Гарантируем, что магазин остаётся стабильным, защищённым и оптимизированным, — а вы сосредотачиваетесь на росте, пока мы заботимся об остальном.
Для кого
Малый бизнес, 1 магазин
Средний бизнес, до 2 витрин
Активные магазины, маркетплейсы
Высоконагруженные проекты, несколько складов
Услуги
- Доступность 24/7
- Время реакции по SLA
- Проверки безопасности
- Мониторинг простоев
- Гарантированные часы разработки
- Доступность 24/7
- Время реакции по SLA
- Проверки безопасности
- Мониторинг простоев
- Гарантированные часы разработки
- Доступность 24/7
- Время реакции по SLA
- Проверки безопасности
- Мониторинг простоев
- Гарантированные часы разработки
- Доступность 24/7
- Время реакции по SLA
- Проверки безопасности
- Мониторинг простоев
- Гарантированные часы разработки
Часов в месяц
4 ч
8 ч
16 ч
по запросу
SLA
48 ч
Критичные проблемы приоритизируются и решаются немедленно 24/7, чтобы минимизировать простой. Остальные задачи берутся в работу в рамках стандартного окна — до 48 часов.
24 ч
Критичные проблемы приоритизируются и решаются немедленно 24/7, чтобы минимизировать простой. Остальные задачи берутся в работу в рамках стандартного окна — до 24 часов.
12 ч
Критичные проблемы приоритизируются и решаются немедленно 24/7, чтобы минимизировать простой. Остальные задачи берутся в работу в рамках стандартного окна — до 12 часов.
< 4 ч (24/7)
Критичные проблемы приоритизируются и решаются немедленно 24/7, чтобы минимизировать простой. Остальные задачи берутся в работу в рамках стандартного окна — до 4 часов.
Цена
$549
$600
$849
$1000
$1449
$1800
от $2500
Есть вопросы? У нас есть ответы
Общие вопросы

Поддержка и услуги

Процесс и коммуникация

Цены и планы

Безопасность и надёжность

Связанные кейсы
Готовы защитить и развивать свой магазин на Magento?
Заполните форму, чтобы получить экспертную поддержку Magento.










