
Підтримка та обслуговування Magento від Encomage
Ваш магазин на Magento. Завжди онлайн. Завжди кращий.
Encomage представляє CARE+ — підтримку та обслуговування
Тримайте магазин завжди онлайн і в постійному розвитку: експертна підтримка 24/7, сертифіковані інженери та прозорі процеси, що ведуть e-commerce до успіху.
Magento CARE+ — підтримка та зростання
Преміальний план підтримки для власників магазинів, яким потрібні стабільна робота, регулярні покращення та миттєва реакція на проблеми. Ідеально для бізнесу, що зростає й потребує надійності без побудови повної внутрішньої команди.
Що входить у підтримку та обслуговування Magento CARE+

Моніторинг і безпека
- Моніторинг логів і cron
- Встановлення патчів безпеки
- Виправлення багів і помилок

Оптимізація швидкодії
- Оптимізація CLS, LCP, FCP
- Підтримка мобільної версії
- Кешування й налаштування сервера

Підтримка модулів
- Оновлення сторонніх модулів
- Перевірка сумісності
- Підтримка кастомних модулів

Планування та комунікація
- Щомісячний дзвінок із техлідом
- Канал у Slack/Telegram
- Ведення беклогу
Почніть за 3 кроки

Замовте безкоштовну консультацію
30-хвилинний огляд вашого магазину, щоб визначити, яка підтримка потрібна найбільше.

Отримайте план підтримки
Індивідуальний план підтримки та обслуговування під ваші потреби.

Стартуйте з нашою командою
Працюйте без турбот — наша команда бере на себе налаштування та підтримку 24/7.
Ваші технічні питання — під наглядом CARE+
Гарантуємо, що магазин лишається стабільним, захищеним і оптимізованим, — а ви зосереджуєтесь на зростанні, поки ми дбаємо про решту.
Для кого
Малий бізнес, 1 магазин
Середній бізнес, до 2 вітрин
Активні магазини, маркетплейси
Високонавантажені проєкти, кілька складів
Послуги
- Доступність 24/7
- Час реакції за SLA
- Перевірки безпеки
- Моніторинг простоїв
- Гарантовані години розробки
- Доступність 24/7
- Час реакції за SLA
- Перевірки безпеки
- Моніторинг простоїв
- Гарантовані години розробки
- Доступність 24/7
- Час реакції за SLA
- Перевірки безпеки
- Моніторинг простоїв
- Гарантовані години розробки
- Доступність 24/7
- Час реакції за SLA
- Перевірки безпеки
- Моніторинг простоїв
- Гарантовані години розробки
Годин на місяць
4 год
8 год
16 год
за запитом
SLA
48 год
Критичні проблеми пріоритезуються й вирішуються негайно 24/7, щоб мінімізувати простій. Решта задач беруться в роботу в межах стандартного вікна — до 48 годин.
24 год
Критичні проблеми пріоритезуються й вирішуються негайно 24/7, щоб мінімізувати простій. Решта задач беруться в роботу в межах стандартного вікна — до 24 годин.
12 год
Критичні проблеми пріоритезуються й вирішуються негайно 24/7, щоб мінімізувати простій. Решта задач беруться в роботу в межах стандартного вікна — до 12 годин.
< 4 год (24/7)
Критичні проблеми пріоритезуються й вирішуються негайно 24/7, щоб мінімізувати простій. Решта задач беруться в роботу в межах стандартного вікна — до 4 годин.
Ціна
$549
$600
$849
$1000
$1449
$1800
від $2500
Є запитання? У нас є відповіді
Загальні питання

Підтримка та послуги

Процес і комунікація

Ціни та плани

Безпека та надійність

Пов'язані кейси
Готові захистити й розвивати свій магазин на Magento?
Заповніть форму, щоб отримати експертну підтримку Magento.










